¿Cómo podemos ayudarte?
Valencia, España
Atención al cliente 8h a 18h
happycustomer@my-barks.com
Sobre MyBarks
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En MyBarks somos una marca de zapatillas y alpargatas hechas artesanalmente a orillas del Mediterráneo con un elemento diferenciador. Nuestras suelas liberan aromas naturales, para que estés en contacto con la naturaleza aún en la gran ciudad.
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Las zapatillas MyBarks están diseñadas por el equipo MyBarks en la Comunitat Valenciana. Es también aquí donde tenemos nuestras oficinas centrales.
La variedad de colores y la inspiración mediterránea consiguen que tengamos un estilo atemporal y minimalista.
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En MyBarks apostamos por el mercado local y el consumo de proximidad, por eso fabricamos calzado artesanal 100% hecho en España. MyBarks se producen a orillas del mar Mediterráneo.
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En MyBarks solo utilizamos materiales respetuosos con el medio ambiente para la producción de nuestro calzado.
Puedes consultar en nuestra sección Compromiso que nuestros materiales son orgánicos y de orígen natural. Click aquí para más información.
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Por supuesto. En MyBarks, no solo fabricamos zapatillas artesanales y ecológicas, sino que también lo es su packaging. Nuestras cajas se componen de cartón reciclado, por lo que son totalmente reutilizables y fácilmente reciclables y biodegradables.
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Fabricamos calzado de manera completamente artesanal, siguiendo un método de vulcanizado que se remonta a principios del siglo XX. Así nos aseguramos la máxima calidad, además de continuar con las tradiciones de nuestra tierra, en cada uno de nuestros modelos.
Pagos
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Sí, aceptamos pagos en línea. Todo el procesamiento de pagos es rápido, fácil y seguro.
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Aceptamos pagos de las principales compañías de tarjetas de crédito como Visa, Mastercard y American Express a través de la pasarela de pago Shopify Payments.
También aceptamos pago contra reembolso en España. En este caso, se deberá pagar 3€ extra por motivos de gestión.
Envíos
Política de Envíos
En Mybarks nos esforzamos por hacerte llegar tu pedido lo más rápido posible, con envíos seguros y eficientes a toda España.
🚚 Plazos de Entrega
- Penínusla Ibérica: Entrega en 48 a 72 horas laborables desde la confirmación del pedido.
- Islas Baleares y Canarias: Entrega en 72 a 96 horas laborables.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.
💸 Costes de Envío
📍 Península Ibérica
- GRATIS en pedidos superiores a 55€.
- 4€ si el importe final es inferior a 55€
📍 Islas Baleares*
- 4€ si el pedido es superior a 55€.
- 8€ si el pedido es inferior a 55€.
📍 Islas Canarias*
- 5€ si el pedido es superior a 55€.
- 10€ si el pedido es inferior a 55€.
*Nota: En los envíos con un valor superior a 110€ el las Islas el envío será gratis, siempre y cuando no se devuelva ningún producto. En ese caso, se cobrará el envío Estándar.
📦 Seguimiento y Atención
happycustomer@my-barks.com y estaremos encantados de ayudarte 🐾
Devoluciones y cambios
Política de Cambios y Devoluciones
En My Barks queremos que quedes completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón necesitas realizar un cambio o una devolución, aquí te explicamos cómo funciona el proceso.
📦 Cambios
Los cambios son totalmente gratuitos. Si deseas cambiar la talla, el color o el producto por otro, nosotros asumimos el coste del envío.
Solo tienes que contactarnos dentro de los 14 días naturales desde la recepción del pedido y te indicaremos los pasos a seguir.
🔁 Devoluciones
Si prefieres devolver tu compra y no realizar un cambio, puedes hacerlo igualmente dentro de los 14 días naturales desde que recibiste el pedido.
En este caso, el coste del servicio de devolución es de 6€, que será descontado del importe a reembolsar.
🌍 Envíos
- Pedidos a partir de 55€ dentro de la Península Ibérica GRATIS.
-Península Ibérica 4€ si el pedido es inferior a 55€
- Islas Baleares, 4,50€ si el pedido es superior a 55€
- Islas Baleares, 9€ si el pedido es inferior a 55€
- Islas Canarias, 5€ si el pedido es superior a 55€
- Islas Canarias, 12€ si el pedido es inferior a 55€
📬 Condiciones
- El producto debe estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original.
- No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o claramente usados.
- 5 a 10 días hábiles desde la recepción del producto devuelto.
¿Tienes dudas? Escríbenos a happycustomer@my-barks.com o contáctanos a través de nuestras redes sociales. Estaremos encantados de ayudarte 🫶🏻